Політика повернення коштів

1. Загальне правило

Благодійна пожертва є добровільною та безповоротною і використовується Фондом для статутних цілей.

2. Випадки повернення

Повернення можливе, якщо платіж було здійснено помилково або випадково, сталася технічна помилка, відбулося подвійне списання, або сума очевидно не призначалася для пожертви.

3. Як звернутися

Надішліть запит на email my.old.friends26@gmail.com протягом 14 днів з дати платежу. Вкажіть: дату й суму платежу, спосіб оплати та реквізити, з яких здійснювалася оплата, і причину повернення.

4. Розгляд і строки

Фонд розглядає запит протягом 5 робочих днів. У разі підтвердження повернення здійснюється на той самий рахунок або картку, з яких надійшов платіж, упродовж 14 днів.

5. Контакти

Email: my.old.friends26@gmail.com. Телефон: +380 63 498 0937. БО «Благодійний фонд "Старий Друг"», ЄДРПОУ 46321493.